Hablamos con trabajadores veteranos de Serviguide.
Hay una creencia extendida por el sector tecnológico, de que los colaboradores que trabajan por proyectos, no suelen estar mas de unos meses en cada empresa y posteriormente cambian y dejan las compañías.
En Serviguide contamos con un alto número de trabajadores que desmontan esa premisa, al menos en nuestro caso.
Hoy hablamos con una compañera, Carole Lemoyne, que lleva más de cinco años en Serviguide.
¿Qué preparación académica tienes?
Tengo una licenciatura de idiomas y empresariales.
¿Cuándo entraste en Serviguide?
Entré en Serviguide BPO hace casi 6 años, en mayo de 2016.
¿Con qué clientes has estado durante este tiempo?
Siempre he estado contratada con Serviguide, así que llevo casi 6 años ya
¿Qué experiencia tenías cuando entraste en Serviguide BPO?
Trabajaba en IBM pero mi departamento se iba a trasladar a Eslovaquia, y fue entonces cuando comencé a buscar otro trabajo que se adecuara con la experiencia que hasta el momento tenía. Trabajé en varias empresas con vocación internacional como Repsol, Banesto… y por último en Serviguide Tech.
¿Cómo pudiste desarrollar la experiencia que tenías, en el día a día de tu proyecto?
Puedo decir que no ha sido un camino fácil, ya que era una actividad nueva para mí, no había modelo que seguir, pero al mismo tiempo, este proyecto empezó conmigo, por lo tanto fue y es un gran reto.
En ese tiempo, ¿has podido pasar por diversos proyectos?
Como comentaba, siempre he estado en un mismo proyecto en el que he participado desde sus inicios. Por lo tanto, en este sentido, ha habido diferentes etapas, novedades y cambios. Sigo en el mismo puesto pero el entorno ha evolucionado y el proyecto crece paralelamente a mí.
¿Cómo has crecido personal y laboralmente desde que comenzaste con nosotros?
Empecé con mucha exigencia profesional ante la incertidumbre del gran proyecto que comenzábamos y poco a poco fui ganando más seguridad y reconocimiento.
¿Qué te ha aportado estar tanto tiempo en un mismo cliente?
Fui contratada para empezar este proyecto y quiero llevarlo a cabo hasta el final, las aplicaciones van ampliándose o desapareciendo, pero lo que más me gusta es la atención al cliente, intentar ser lo más resolutiva posible. Eso es lo más importante.
¿Recomendarías a otros profesionales trabajar en el área tecnológica de Serviguide?
¡Todo depende de lo que busque, si está muy abierto y se quiere comprometer de verdad en un proyecto, entonces sí! Es una compañía que tiene mucho que ofrecer y si permaneces en ella puedes tener grandes logros profesionales. Para mí ha sido un gran reto, un desafío personal. Y siempre en mente que mi trabajo era la imagen de mi empresa, por eso doy y daré siempre lo mejor de mí misma.
Muchas gracias por este ratito. Te deseamos lo mejor.
